Política de privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
En ALMIREA nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas almireastudio.com, realizas una compra o contactas con nosotros, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: ALMIREA
Sitio web: almireastudio.com
Correo electrónico: contact@almireastudio.com
Para cuestiones relacionadas con privacidad o protección de datos puedes escribirnos a:
2. Qué datos podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos tratar los siguientes datos:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de entrega y facturación.
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Correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Información relacionada con pedidos y devoluciones.
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Productos adquiridos, tallas, colores y otras variantes.
-
Información necesaria para gestionar pagos y reembolsos.
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Comunicaciones mantenidas con atención al cliente.
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Dirección IP, dispositivo, navegador y datos técnicos de navegación.
-
Información relacionada con carrito, visitas e interacciones con la tienda.
-
Preferencias de marketing cuando hayas decidido recibir comunicaciones comerciales.
Los datos completos de tarjetas bancarias pueden ser tratados directamente por nuestros proveedores de pago y no necesariamente quedan accesibles para ALMIREA.
3. Para qué utilizamos tus datos
Podemos utilizar tus datos para:
Gestionar pedidos
Para procesar compras, pagos, entregas, seguimiento, devoluciones, reembolsos e incidencias.
La base del tratamiento es la ejecución de la relación contractual derivada de tu compra.
Atención al cliente
Para responder consultas, gestionar reclamaciones y solucionar problemas relacionados con productos o pedidos.
Cumplir obligaciones legales
Podemos conservar y utilizar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, administrativas o legales.
Seguridad y prevención del fraude
Podemos tratar determinada información para detectar operaciones sospechosas, prevenir fraude, proteger las cuentas de clientes y mantener la seguridad de nuestra tienda.
Comunicaciones comerciales
Si has prestado tu consentimiento o existe otra base legal válida, podemos enviarte información sobre:
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novedades;
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nuevos productos;
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promociones;
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descuentos;
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colecciones;
-
ofertas de ALMIREA.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros mensajes o escribiendo a:
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá que recibas emails necesarios sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones o seguridad.
4. Shopify, pagos y otros proveedores
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.
Para operar ALMIREA podemos utilizar proveedores externos relacionados con:
-
alojamiento y funcionamiento de la tienda;
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procesamiento de pagos;
-
prevención del fraude;
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transporte y logística;
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seguimiento de pedidos;
-
atención al cliente;
-
correo electrónico;
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analítica;
-
publicidad;
-
servicios tecnológicos.
Solo compartiremos con estos proveedores la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.
Por ejemplo, una empresa de transporte puede recibir tu nombre, dirección, teléfono y datos necesarios para entregar tu pedido.
5. Proveedores y logística internacional
ALMIREA trabaja con una cadena de suministro y logística internacional.
Por este motivo, determinados proveedores, operadores logísticos o centros de distribución pueden encontrarse fuera de España o del Espacio Económico Europeo, incluyendo Asia.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos sujetas al RGPD, se utilizarán los mecanismos de protección previstos por la normativa aplicable.
6. Publicidad, analítica y redes sociales
ALMIREA puede utilizar servicios de publicidad y medición como Meta (Facebook e Instagram), Google, TikTok u otras plataformas similares.
Cuando estén activadas, estas herramientas pueden ayudarnos a:
-
medir campañas publicitarias;
-
conocer qué anuncios generan visitas o compras;
-
analizar el funcionamiento de la tienda;
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crear audiencias publicitarias;
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personalizar determinados anuncios;
-
mejorar nuestras campañas.
Cuando estas actividades requieran cookies, píxeles u otras tecnologías sujetas a consentimiento, se utilizarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
7. Cookies
ALMIREA utiliza cookies y tecnologías similares.
Algunas son necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda, por ejemplo para:
-
mantener el carrito;
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gestionar el checkout;
-
garantizar la seguridad;
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recordar determinadas preferencias.
Otras pueden utilizarse, previa autorización cuando corresponda, para:
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analítica;
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publicidad;
-
medición;
-
personalización.
Podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante las herramientas de privacidad disponibles en nuestra web.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos, pagos y facturación podrán conservarse posteriormente durante los períodos exigidos por las obligaciones legales, fiscales, contables o de protección de consumidores aplicables.
Los datos utilizados exclusivamente para marketing podrán tratarse hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibir dichas comunicaciones.
9. Tus derechos
Cuando resulte aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:
-
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
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Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
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Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
-
Limitación: solicitar que restrinjamos determinados tratamientos.
-
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
-
Portabilidad: solicitar tus datos en un formato adecuado cuando corresponda.
-
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado anteriormente.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
ALMIREA adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a:
-
accesos no autorizados;
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pérdida;
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alteración;
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divulgación;
-
utilización indebida.
También utilizamos proveedores especializados, como Shopify y proveedores de pago, que disponen de sus propias medidas de seguridad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores
ALMIREA no está dirigida específicamente a menores de edad.
No pretendemos recopilar conscientemente datos personales de menores cuando no exista capacidad legal o autorización suficiente para ello.
12. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces o integraciones con servicios externos.
Dichos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultarlas cuando corresponda.
13. Cambios en esta política
ALMIREA puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en almireastudio.com e indicará la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:
Para otras cuestiones:
Atención al cliente: support@almireastudio.com
Pedidos: orders@almireastudio.com
Devoluciones: returns@almireastudio.com
Información general: info@almireastudio.com
Sitio web: almireastudio.com