Política de envío

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

1. Dónde enviamos

Enviamos a España peninsular y a los países de la Unión Europea que aparezcan disponibles en la página de pago.

No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Preparación del pedido

Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos. El plazo de preparación es de hasta 2 días laborables desde la confirmación del pago, para pedidos de entre 1 y 20 productos.

3. Plazos de entrega

Transporte: de 3 a 8 días laborables, según el país de destino.

Plazo total estimado: de 6 a 10 días laborables desde que realizas el pedido.

Los plazos son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta, salvo que así se indique expresamente. En campañas de alta demanda pueden alargarse.

En todo caso, y conforme al artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si no fuera posible, podrás resolver el contrato y recibirás el reembolso íntegro.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del destino y se calculan y muestran en la página de pago, antes de que confirmes el pedido.

El envío es gratuito en pedidos iguales o superiores a 50 €.

5. Seguimiento

Cuando el pedido salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento. Un mismo pedido puede dividirse en varios paquetes, con seguimientos y fechas de entrega distintos.

6. Dirección de entrega incorrecta

Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. Si el transportista no puede entregar por una dirección errónea o incompleta y el paquete vuelve a origen, los gastos del segundo envío correrán por tu cuenta.

Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a support@almireastudio.com: intentaremos corregirlo si el pedido todavía no ha salido del almacén.

7. Incidencias en la entrega

Si el paquete llega dañado, indícalo en el albarán del transportista si te es posible y escríbenos dentro de las 24 horas siguientes, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.

Si el seguimiento no se actualiza durante más de 7 días laborables, escríbenos y abriremos una reclamación con el transportista.

8. Impuestos

Los precios incluyen el IVA. En los envíos a otros países de la Unión Europea se aplica el régimen de ventanilla única (OSS) y el IVA correspondiente, sin cargos adicionales en el momento de la entrega.